Scopo dell'Informativa sulla privacy
Questa informativa sulla privacy (la “Informativa sulla privacy” o la “Politica”) ha lo scopo di fornirti informazioni su come Bsport365Plus Casino raccoglie e tratta le informazioni e i dati personali che ci hai fornito e che utilizzeremo per gestire il rapporto che abbiamo con te come Giocatore su Bsport365Plus Casino.
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Sono ammessi all'uso di Bsport365Plus Casino solo gli adulti (18+)
È vietato alle persone di età inferiore ai 18 anni utilizzare, giocare o utilizzare in alcun modo il nostro Sito Web. Utilizzeremo i dati forniti per verificare la tua età.
Definizioni
Questa Politica è emanata per conto di Bsport365Plus Casino. I termini “Società”, “noi”, “ci” o “nostro” in questa Informativa sulla privacy si riferiscono a Bsport365Plus Casino o alla società pertinente del gruppo responsabile del trattamento dei tuoi dati.
Tutti i riferimenti a “Giocatore”, “utente finale”, “tu”, “tuo” e/o “tuoi”, in questa Informativa sulla privacy si riferiscono a qualsiasi utente che accede e gioca su Bsport365Plus Casino.
Qualsiasi riferimento a “Giochi” o “Gioco” in questa Informativa sulla privacy si riferisce ai prodotti di gioco offerti su Bsport365Plus Casino.
“Il titolare del trattamento” è una persona, società o altro organismo che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (questo può essere determinato da solo, o congiuntamente con un'altra persona/società/organismo).
“Responsabile del trattamento” è una persona fisica o giuridica, autorità pubblica, agenzia o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare.
“Dati personali” sono qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile
“GDPR” o “il Regolamento” – Regolamento generale sulla protezione dei dati (2016/679) e altre normative sulla privacy applicabili caso per caso
I tipi di informazioni trattate da Bsport365Plus Casino
Dati di identità: si riferisce a Nome e Cognome, Data di nascita, Luogo di nascita, Indirizzo di residenza (inclusi Città, CAP e Paese), Nazionalità, Numero di documento d'identità o Numero di passaporto, Età
Dati di contatto: Nome utente, Numero di telefono, Indirizzo postale e Indirizzo e-mail
Corrispondenza con il servizio clienti: Quando richiedi assistenza al nostro team di Assistenza Clienti di Bsport365Plus Casino tramite Live Chat o il Modulo di Contatto, raccoglieremo e conserveremo le informazioni di contatto che fornisci (generalmente il tuo nome e indirizzo e-mail), informazioni sul tuo gioco o sull'attività sul Sito Web e il tuo numero ID utente.
Limiti dell'account: Puoi scegliere di impostare limiti sul tuo account, inclusi limiti di tempo, di puntata e di perdita, e limiti di deposito giornalieri (“Dati sui limiti”).
Dati finanziari: Potrebbe esserti richiesto di fornire i seguenti “Dati finanziari” – numero della carta, data di scadenza e codice di sicurezza.
Autoesclusioni: Hai sempre questa opzione se decidi di prenderti una pausa dal gioco d'azzardo, sia se desideri semplicemente limitare il tuo gioco sia se senti che non è più solo divertimento e intrattenimento. Una volta impostata un'Autoesclusione non potrai accedervi prima della scadenza del periodo scelto; il tuo account sarà soggetto alle restrizioni di Autoesclusione sul marchio sul quale hai impostato l'autoesclusione.
Conosci il cliente (Know Your Customer): Raccogliamo le tue informazioni quando applichiamo le nostre procedure di Conoscenza del Cliente in conformità con i nostri Termini e Condizioni. Queste procedure ci consentono di verificare l'identità dei nostri clienti in linea con i nostri obblighi previsti dalle leggi antiriciclaggio e sul finanziamento del terrorismo. Generalmente raccogliamo le seguenti informazioni per tali scopi, tuttavia a seconda delle circostanze del rapporto ci riserviamo il diritto di richiedere e raccogliere informazioni aggiuntive. (“Dati KYC”):
· Documento d'identità valido (Passaporto, Carta d'Identità Nazionale o Patente di guida)
· Bolletta o altro documento di prova dell'indirizzo (non può essere più vecchio di 3 mesi)
· Estratto conto bancario (con chiara visibilità del tuo nome e indirizzo, IBAN e BIC) (“Dati del conto bancario”)
· Informazioni sulla fonte della ricchezza e sulla fonte dei fondi, e documentazione di supporto quando necessario.
· Dati relativi al tuo status politico (“Dati PEP”).
Dati dell'Account: Queste saranno le informazioni che raccoglieremo e tratteremo quando utilizzi il tuo Account su Bsport365Plus Casino:
Registri delle attività – cronologia di gioco e registri delle attività inclusa l'attività delle sessioni di accesso: inizio, termine, motivo di termine, saldo iniziale, bonus iniziale, saldo finale, saldo bonus finale, sessioni di gioco, round di gioco, puntate totali, vincite totali, entrate e indirizzo IP;
Saldo dell'Account – saldo totale, reale e bonus, prelievi in sospeso, depositi in sospeso, scommesse riservate, entrate, depositi totali, prelievi, bonus, deposito medio e bonus medio, e saldo massimo;
Analisi di gioco – giochi giocati di recente, più giocati, provider preferito, vincita più alta, maggior numero di round per sessione, entrata media per sessione, round medi per sessione, giri gratuiti.
Dati tecnici inclusi:
il tuo Protocollo Internet – IP (indirizzo utilizzato per connettere il tuo computer a Internet) e dispositivo, le tue informazioni di accesso, tipo e versione del browser, impostazione del fuso orario, tipi e versioni dei plugin del browser, sistema operativo e piattaforma;
Informazioni sulla tua visita inclusi i Uniform Resource Locator (URL) completi, i giochi a cui hai giocato e la durata di ciascun gioco e pagina, informazioni sull'interazione con la pagina (“Dati di utilizzo”);
Informazioni ricevute dai cookie inclusi dettagli delle tue visite a questo sito per panoramica del traffico, i giochi a cui hai giocato, la durata su ciascun gioco e, in generale, il tuo comportamento sul sito web. Queste informazioni sono raccolte in conformità con la nostra Informativa sui Cookie (“Dati dei cookie”).
Dati da fonti pubbliche, che rappresentano tutte le informazioni disponibili pubblicamente da Terze Parti o Fonti Pubblicamente Disponibili, solitamente tramite ricerche su Google.
Dati di comunicazione marketing: Questo includerà le tue preferenze nel ricevere materiale marketing da Bsport365Plus Casino, così come aggiornamenti relativi a contenuti e nuove promozioni. Scegliere di non ricevere comunicazioni di marketing non influirà sul resto del tuo rapporto con Bsport365Plus Casino. Se acconsenti a ricevere queste informazioni, tratteremo nome/cognome/indirizzo email/numero di telefono.
Altri dati: Di norma, Bsport365Plus Casino non raccoglie né tratta alcun tipo di dati personali sensibili relativi a:
· origine razziale o etnica;
· opinioni politiche;
· convinzioni religiose o filosofiche;
· appartenenza sindacale;
· dati relativi alla salute;
· dati riguardanti la vita sessuale di una persona o l'orientamento sessuale;
Nel caso tu scelga di condividere qualsiasi informazione relativa alle categorie sopra indicate (tramite chat, email o chiamata con il nostro supporto clienti per scopi di gioco responsabile), prenderemo nota della tua richiesta e, se deciso, potremmo chiudere l'account per la tua sicurezza, così come cancellare qualsiasi tipo di documenti fornitici riguardanti gli Altri dati sopra menzionati.
Se dovessero esserci cambiamenti nel tipo di informazioni che raccogliamo e trattiamo, questa Informativa sulla Privacy verrà aggiornata.
Finalità della raccolta e del trattamento delle informazioni:
I principali motivi per cui Bsport365Plus Casino necessita di raccogliere e trattare questi dati sono al fine di offrirti un'esperienza sicura, fluida, efficiente e personalizzata, nonché per scopi di conformità legale e regolamentare, incluse, se necessario: rispondere a richieste di enti governativi o regolatori; conformarsi ai nostri obblighi legali previsti dalle attuali leggi e regolamenti antiriciclaggio e a qualsiasi vigente normativa fiscale locale e internazionale applicabile; identificare l'uso improprio dei nostri sistemi e qualsiasi frode o altra attività illegale o illecita o qualsiasi altra attività che sia o possa essere contraria ai nostri obblighi di conformità legale e regolamentare
Le informazioni raccolte saranno utilizzate per le seguenti finalità:
· Esecuzione di un contratto con te (Dati di identità, Dati di contatto, Dati da fonti pubbliche)
· Conformità ai nostri obblighi legali (Dati finanziari, Dati di identità, Dati di contatto, Dati del conto bancario)
· Interessi legittimi (Dati di identità, Dati di contatto, Dati tecnici, Dati dell'account, Dati di utilizzo, Dati dei cookie)
· Consenso (solo per marketing – Dati di identità, Dati tecnici, Dati di utilizzo, Dati dell'account, Dati dei cookie e Dati di contatto)
Bsport365Plus Casino ha l'obbligo legale di conservare una copia della tua cronologia di gioco e di adottare misure per rilevare e identificare il gioco problematico utilizzando strumenti analitici e/o sistemi di monitoraggio del comportamento, nonché l'obbligo legale di prendere provvedimenti per prevenire ulteriori danni qualora tale problema venga identificato. Utilizzeremo anche tali dati per avviare interazioni con il cliente quando abbiamo motivi di ritenere che il tuo comportamento possa indicare gioco problematico o tentativi di frode.
Bsport365Plus Casino utilizzerà inoltre e studierà i tuoi Dati di utilizzo, Dati tecnici e Dati dell'account per mirare attività di marketing verso persone che sembrano avere preferenze e comportamenti di gioco simili ai tuoi. Questa attività include il trattamento della tua età. Riteniamo che ciò rientri nei nostri interessi legittimi per sviluppare i nostri prodotti, definire la nostra strategia di marketing, fornire contenuti del sito web e pubblicità agli utenti, mantenere il nostro sito aggiornato e pertinente e, complessivamente, offrire una migliore esperienza ai nostri giocatori.
Bsport365Plus Casino tratterà inoltre il tuo indirizzo IP al fine di confermare la tua posizione, in linea con i nostri requisiti di verifica previsti dalle leggi antiriciclaggio, e per assicurarsi che tu non abbia più account sul nostro sito web in conformità con i nostri obblighi previsti dalla normativa sul gioco d'azzardo.
Bsport365Plus Casino potrebbe talvolta processare i tuoi dati automaticamente, con l'obiettivo di valutare determinati aspetti personali (profilazione). Usiamo la profilazione per adempiere ai nostri obblighi antiriciclaggio e di contrasto al finanziamento del terrorismo. Di norma, non prendiamo decisioni basate esclusivamente su processi automatizzati.
Trattamento dei dati
Tutti i dati raccolti saranno utilizzati esclusivamente in conformità alla normativa vigente.
Generalmente, ciò avverrà nelle seguenti circostanze:
· Quando è necessario per poter fornirti servizi di gioco in conformità con il contratto che abbiamo con te o che stiamo per stipulare con te (vedi i nostri Termini e Condizioni);
· Quando è necessario per i nostri interessi legittimi e i tuoi interessi non prevalgono su tali interessi;
· Quando dobbiamo adempiere a un obbligo previsto dalla legge, incluse le leggi antiriciclaggio e sul finanziamento del terrorismo, e la normativa sul gioco.
Di norma non facciamo affidamento sul tuo consenso come base per trattare i tuoi dati personali se non in relazione all'invio di comunicazioni di marketing. Non sei obbligato a fornire il tuo consenso e rifiutare di darlo non comporterà alcun pregiudizio nei tuoi confronti. Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento selezionando l'opzione di opt-out nel tuo profilo. Puoi anche scegliere di non ricevere contattandoBsport365Plus Casino in qualsiasi momento oppure facendo clic sul collegamento 'annulla l'iscrizione' in qualsiasi materiale promozionale ricevuto.
Comunicazione dei tuoi Dati Personali
I tuoi dati personali saranno comunicati a determinate terze parti indicate di seguito per le finalità elencate sopra.
Bsport365Plus Casino comunicherà i tuoi dati personali a responsabili esterni del trattamento o consulenti solo quando ciò sia lecito, incluso quando noi:
· Necessiti farlo per fornirti il servizio;
· Necessiti farlo per ottenere servizi da terze parti al fine di fornirti il servizio;
· Abbia un obbligo legale di farlo, ad es. per assistere nell'individuazione e prevenzione di frodi e reati o per segnalazioni regolamentari o in relazione al gioco problematico;
· Abbia un interesse legittimo ai fini di contenzioso o per affermare e difendere i nostri diritti e interessi legali;
· Abbia un legittimo interesse commerciale a farlo per gestire i rischi;
· Sia stato da te istruito a farlo;
· Sia tenuto a comunicare le informazioni in risposta a procedimenti legali (ad esempio un ordine del tribunale, un mandato di perquisizione o una citazione);
· Ritenga che Bsport365Plus Casino e i suoi contenuti siano utilizzati nella commissione di un reato, inclusa la segnalazione di tale attività criminale o lo scambio di informazioni con altre aziende e organizzazioni ai fini della protezione contro frodi o riciclaggio di denaro;
· Abbia un fondato e in buona fede motivo di ritenere che vi sia un'emergenza che rappresenti una minaccia per la salute, la vita e/o la sicurezza tua, di un'altra persona o del pubblico in generale; e
· Al fine di proteggere i diritti o la proprietà di Bsport365Plus Casino., incluso per far rispettare i nostri Termini e Condizioni.
Bsport365Plus Casino divulgherà i tuoi dati personali a terze parti che includono:
· Autorità di regolamentazione e altre autorità come richiesto dalla legge o dai tribunali;
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Dispenseremo anche i tuoi dati personali ad altre entità del gruppo come identificato sopra.
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Marketing
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Sicurezza dei dati
Bsport365Plus Casino si impegna a garantire che le tue informazioni siano al sicuro. Abbiamo implementato misure e procedure per prevenire accessi non autorizzati o la divulgazione delle tue informazioni. Allo stesso modo, ci impegniamo a mantenere riservate tutte le informazioni che ci invii.
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Inoltre limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali a quegli impiegati, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno la necessità aziendale di conoscerli. Essi tratteranno i tuoi dati personali solo su nostra istruzione e sono soggetti a un obbligo di riservatezza.
Abbiamo predisposto procedure per gestire eventuali violazioni dei dati personali e notificheremo te e l'autorità di controllo competente di una violazione quando saremo legalmente obbligati a farlo.
Conservazione dei Dati
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10 anni: – Dati dell'account
Indeterminato: – Registrazioni di giocatori autoesclusi a tempo indeterminato che confermano gioco problematico
Diritti e Richieste dell'Interessato
Bsport365Plus Casino, tramite i suoi dipendenti e collaboratori, si impegna ad aiutarti in ogni modo possibile a comprendere i tuoi diritti in materia di privacy dei dati e – se lo desideri – a assisterti nell'esercizio di tali diritti. Essi sono:
Diritto a Informazioni Trasparenti – hai il diritto di essere informato in modo chiaro su qualsiasi dato personale che ti riguarda e che può essere trattato da noi. Tali informazioni ti vengono fornite in questa Informativa sulla Privacy.
Diritto di Accesso alle Informazioni – Hai il diritto di sapere quali informazioni stiamo trattando per fornirti i servizi. Tutte queste informazioni sono visibili nell'informativa sulla privacy, nonché all'interno del tuo account profilo una volta effettuato l'accesso.
Diritto di Rettifica – Hai il diritto di richiedere da noi la rettifica, senza ingiustificato ritardo, di eventuali dati personali inesatti che ti riguardano.
Puoi modificare i tuoi dati nel seguente modo:
· Attraverso il tuo profilo: accedendo alla pagina 'Dettagli account' sulla piattaforma;
· Contattando Bsport365Plus Casino con la richiesta
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Diritto all'Oblio – Hai il diritto di richiederci la cancellazione di tutti i dati personali che ti riguardano senza ingiustificato ritardo, quando i dati siano stati trattati con il tuo consenso come base per il trattamento e/o quando il trattamento non sia più lecito.
Bsport365Plus Casino rimuoverà anche le informazioni che sono state modificate in base al tuo diritto di rettifica (una volta che i nuovi dati forniti saranno stati verificati).
Ti preghiamo di tenere presente che quando eserciti il tuo diritto all'oblio, Bsport365Plus Casino manterrà comunque le informazioni che siamo tenuti a conservare per legge (come indicato in 4. Finalità della raccolta e del trattamento delle informazioni e 11. Conservazione dei dati).
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Trattamento dei Dati tramite il Consenso
Il trattamento dei dati evidenziato sopra, con l'eccezione del trattamento per finalità di marketing, non richiede il tuo consenso in quanto si basa su una base giuridica diversa.
Tuttavia potremmo anche richiedere di trattare ulteriori dati personali sulla base del tuo consenso. Non sei obbligato a darci il tuo consenso. Una volta che ci hai concesso il consenso al trattamento dei dati personali per uno scopo specifico identificato, il trattamento diventa lecito sulla base di tale consenso. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non influisce sulla liceità del trattamento dei dati effettuato prima della revoca.
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